Enviamos de Espanha com número de seguimento.

• Portugal: entrega em 2-3 dias úteis.

Se fizeres a tua encomenda antes das 15:00, o próprio dia conta como primeiro dia de envio.

💡 Os fins de semana e feriados não contam como dias de envio.

Tens 14 dias de calendário desde que recebes a tua encomenda para desistires da compra, sem necessidade de justificação.

Os custos diretos da devolução ficam sempre a teu cargo, exceto se o produto for defeituoso, tiver chegado danificado ou não for o que pediste. O reembolso integral só é possível se o produto for devolvido intacto e por usar; se os materiais (argila, tintas, pincéis ou ferramentas) tiverem sido abertos ou usados, serás responsável pela perda de valor, que pode chegar a 100 % do preço do produto.

Se o produto chegar danificado, incompleto ou não for o que pediste, escreve-nos e resolvemos.

Para iniciar uma devolução, escreve-nos para info@klayfulstore.com. Tens todos os detalhes na nossa política de devoluções.

Os envios para Portugal custam 5,90 € até 64,99 € e são gratuitos a partir de 65 €.

Tudo o que precisas para começar a criar a partir de casa:

• Argila de secagem ao ar (branca ou terracota, consoante o pack).
• Ferramentas de modelagem e esponja para alisar.
  Pincéis e tintas acrílicas premium.
• Base branca e verniz brilhante para o acabamento.
• Guia passo a passo com ideias e tutoriais em vídeo através de um código QR.
• Saco de tecido reutilizável para guardar as tuas ferramentas.
• Base de algodão para trabalhar a argila.

Atenção! Nem todos os produtos são iguais, para ver exatamente o que inclui cada produto, entra na página de especificações do pack de que mais gostas. Lá indicamos o conteúdo em detalhe.

Nada disso 😌

A nossa argila seca ao ar em 24–48 h, por isso não precisas de forno nem de torno.

Só as tuas mãos, uma superfície plana e vontade de criar.

Claro que sim 💛

Também tens a Edição Especial para um programa a dois, com amigas ou com a tua mãe.

Numa palavra: sim 🌿

Modelar a argila é uma experiência sensorial que te ajuda a desligar e a ligar-te a ti próprio(a).

Relaxante, reconfortante e terapêutica. Ideal para os dias em que precisas de abrandar.

Sim, os packs Klayful são seguros para maiores de 8 anos.

Os ingredientes não são tóxicos, mas recomendamos a supervisão de um adulto quando os usam os mais pequenos.

Sim 🌱 A nossa argila é 100 % vegana e livre de tóxicos.

Indicada para todos os públicos (mas não para comer 😅!).

Aceitamos cartões de crédito e débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Todos os pagamentos são seguros e processados automaticamente ao finalizar a compra.

Sim. Assim que concluíres a tua encomenda, receberás um e-mail de confirmação automático.

Se não o vires ao fim de alguns minutos, verifica a pasta de “spam” ou “promoções”.

Às vezes acontece 😅

Tenta com outro cartão ou verifica se a tua conta tem saldo e se os teus dados estão corretos.

Se o problema persistir, escreve-nos para info@klayfulstore.com e damos-te uma ajuda logo a seguir.